Si tu cliente realizó un pago con tarjeta de crédito y necesitas realizar la anulación de esa venta envíanos un correo a contacto@virtualpos.cl con los siguientes datos que puedes recuperar desde el portal Virtualpos en el detalle de la venta:
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ID de la transacción
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Monto de la transacción
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Fecha de venta
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Cliente pagador (correo y nombre)
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Motivo de la anulación
Una vez enviada la información, analizaremos el requerimiento y responderemos en un máximo de 24 hrs.